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第二課 問題解決練功房 2-1 發現問題提出解決方案

利用 5W1H 分析法可以協助引導如何找出問題，也能夠讓問題更加的

清楚、簡化。

2-1-2 分析及歸納問題

概念圖

找出問題後，我們可以使用概念圖來把問題內涵結構化，概念圖是

一種將概念之間的關係圖形化表示的技術，可以協助探究問題，將問題

再更進一步的分析。

但在繪製概念圖之前，必須要有初步的認識，概念圖分成主概念及

次概念，透過階層的形式，來呈現概念與概念之間的關係，其目的在透

過有組織性的建構方式，將個別的概念與事實，以視覺與整體的方

式呈現出來。

圖二：交通工具概念圖

切記，主概念及次概念都要以名詞呈現，而非問題呈現，例如：

「要怎麼去？」就要寫成「交通工具」。

要繪製概念圖的軟體有 Visio、XMind 及 FreeMind 等等，本課使用

XMind 為例，示範如何使用概念圖軟體繪製概念圖。

2-6 資訊教育（七）年級學生課本